為什麼需要網路備援
固定網路是企業營運的基礎，但道路施工、管線挖損、設備故障或區域性異常，都可能造成非預期斷線。
預先建置備援，才能在主線失效時維持關鍵服務運作。
門市交易無法進行
尖峰時段一旦斷線，刷卡、行動支付與外送平台可能同時受影響，不只延長排隊時間，也可能造成訂單及營收流失。
辦公與雲端協作停擺
視訊會議、雲端檔案與遠端 VPN 都仰賴穩定連線。網路中斷不僅拖慢協作，也會讓人力耗費在等待與排障上。
生產與出貨進度延誤
ERP、倉儲條碼與產線系統若失去連線，可能連帶影響生產排程、庫存同步與出貨時效，增加履約風險。
備援為什麼選擇行動網路
第二條固網可能與主線共用地下管道，一旦管線受損，仍可能同時中斷。
4G／5G 行動網路採用不同傳輸路徑，能有效分散實體線路的單點故障風險。
與固網分流，降低共斷風險
行動網路不經由企業端的地下固網管道；當道路施工或線路受損時，仍可提供另一條獨立的連線路徑。
自動偵測，異常即時切換
設備持續監測台灣大寬頻固網狀態，偵測異常時可自動切換至行網通道；內建雲端 vSIM，無須另外管理實體 SIM 卡。
免重新拉線，快速部署
無須另行開挖或等待複雜佈線工程，完成設備串接與設定後即可啟用，適合門市、辦公室與多據點環境。
可依目前網路彈性部署
準備新申裝、原合約即將到期，或仍在使用其他電信業者，都能依現有架構與維運需求規劃合適的備援方式。
台灣大寬頻備援方案
由台灣大寬頻統一規劃固定網路、保華防火牆與行網備援，完成設備部署及連線偵測設定，簡化申裝與後續維運窗口。
固網異常時自動切換至行網，無須手動插拔線路
1G／1G 方案含 Pico 防火牆與行網備援
由單一服務窗口協助安裝、設定與維運
適合企業：新申裝網路、既有合約即將到期，或希望由單一窗口整合服務。
保留現有主網，加裝台灣大寬頻備援方案
企業可保留既有業者的固定網路，並加裝台灣大寬頻固網與行網備援；既有主網切換至本公司固網，則須由企業透過自有雙 WAN 設備設定。
保留既有固網，不必為了建置備援提前解約
保留自動切換至行網備援
既有主網與台灣大寬頻固網之間的切換，須由企業自行設定
適合企業：既有電信合約尚未到期，且具備雙 WAN 設備與網路設定能力。
保華防火牆
保華 MIT 國產防火牆亦整合邊界防護、VPN 與流量管理功能
| 規格與防護項目 | Pico 進階型 | Filter 旗艦型 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ( 企業 1G / 1G 方案免費提供 ) | (高階專線專案配置) | |||||
| 處理吞吐量 | 700 Mbps 吞吐量 | 最高 4.5 Gbps 吞吐量 熱門 | ||||
| 切換控制機制 | 支援行動網路 (vSIM) 自動容錯移轉 | 支援多 WAN 流量調配與行動網路備援 | ||||
| 基礎資安防護 | 防毒、惡意連線阻擋、入侵防護 | 包含 Pico 防護功能，另支援垃圾郵件主動偵測 | ||||
| 進階網路安全 | 作業系統漏洞防護、地理 IP 封鎖、資產管理 | DoS 洪水攻擊防護、深度封包檢測與 IPS | ||||
| 通道與頻寬調配 | 標準 VPN 加密傳輸 | IPsec Site-to-Site VPN、QoS 核心頻寬保障 (可優先配置 POS／ERP) | ||||
台灣大寬頻網路備援方案
依據據點人數、應用系統與上傳需求，選擇合適的連線速率。
1G／1G 方案含 Pico 防火牆與行網備援，其餘指定方案可彈性加購。
| 速率 | 專案價 | 可用 IP | 保華防火牆 | 行網備援 |
|---|---|---|---|---|
| 1G / 1G 熱銷首選 | $3,900 /月 | 5 IP | 免費 Pico | 免費提供 |
| 1G / 600M | $2,299 /月 | 5 IP | — | 加購 NT$349/月 |
| 500M / 500M | $1,699 /月 | 5 IP | — | 加購 NT$349/月 |
| 300M / 300M | $1,499 /月 | 5 IP | — | 加購 NT$349/月 |
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SLA 可用度24hr
企業客服專人
供裝條件評估到府
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深入了解國際級 Tier III 機房架構、ISO 27001 資安把關與全天候專屬網管中心，打造企業最堅固的數位營運基礎。
為什麼企業選擇台灣大寬頻？
不只提供網路連線，更整合固定 IP、流量管理、企業設備、資安防護與行網備援
讓網路架構更容易管理，也更能因應營運需求。
連續網段固定 IP
依申辦方案提供連續 5 IP 或 13 IP，方便企業統一管理網路設備，亦適合伺服器、VPN 與對外服務部署。
更換設備，固定 IP 可延用
固定 IP 網段綁定企業專屬 VLAN。更換內部設備或路由器時，可沿用原有對外 IP，減少重新設定與服務異常風險。
彈性串接企業級設備
可搭配企業既有或自備的 Router、Switch 與 Wi-Fi 設備，依辦公環境、據點規模及管理需求彈性配置。
專屬平台查詢線路流量
透過企業客戶管理平台，以圖表查看對外流量與尖離峰使用情況，協助掌握頻寬需求及線路狀態。
整合保華資安防護
可依方案搭配保華硬體防火牆，整合內網安全、DDoS 防護、上網行為管理與 VPN 加密傳輸。
4G／5G 行動網路備援
台灣大寬頻固定網路異常時，系統可自動切換至行動網路 vSIM 通道，降低單一線路故障對企業營運造成的影響。
常見問題
從既有網路整合、備援切換到訊號與維運服務，整理企業導入前最常詢問的重點
Q1. 為什麼指定企業網路方案才能提供自動切換？
自動容錯移轉需要整合台灣大寬頻固網、備援閘道器與連線偵測機制。申辦指定方案後，將由專業團隊統一完成設備設定與測試；偵測到本公司固網異常時，系統可自動切換至行動網路，無須人員手動插拔線路。
Q2. 主要網路是其他電信業者，也能加裝本服務嗎？
可以。企業可保留既有業者的網路作為主線，再申辦台灣大寬頻固網與行網備援。請注意，本服務的自動備援範圍為「台灣大寬頻固網 ➔ 行動網路」；若要在既有主網異常時切換至台灣大寬頻固網，須由企業自行準備雙 WAN 設備，並設定切換條件與順序。
Q3. 切換到行網備援時，服務會中斷嗎？
系統偵測到主線異常後會自動建立備援通道，切換期間可能出現短暫延遲，實際時間會受設備設定、現場訊號與應用服務影響。一般情況下不需人員手動重啟設備。
Q4. 斷線切換至行網時，對外 IP 會改變嗎？
企業內部區域網路的私有 IP 通常無須更動；但改走行動網路 vSIM 通道後，對外公網 IP 會依行動網路機制動態分配。若系統有固定來源 IP 白名單需求，建議在規劃階段先提出。
Q5. 行網備援需要公司自行去電信門市辦 SIM 卡嗎？
不需要。設備內建雲端 vSIM 技術，啟用後可自動連線合適的基地台，省去實體 SIM 卡的申辦、保管與更換作業。
Q6. 平時主網正常時，行網備援會產生額外流量費嗎？
主網正常時，系統僅透過少量探測封包確認備援連線狀態；主要流量會在主線異常並完成切換後才改走行動網路。相關費用與使用條件依申辦方案約定為準。
Q7. 若店面在地下室或訊號較弱，行網備援還能使用嗎？
需依現場訊號評估。設備可搭配外接天線，將收訊位置延伸至窗邊或較開闊處；安裝前也會進行現場測試，再依結果提出合適的配置建議。
Q8. 公司沒有專職 IT 人員，設備異常該如何處理？
申辦企業網路方案可使用 24 小時企業客服專線（0809-000-258）。發生異常時，服務團隊將依 SLA 服務機制協助判斷問題並安排後續處理。
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