什麼是雲端總機?
雲端總機(Cloud PBX)結合傳統總機的各項功能，包括內線通話、外撥電話、來電代接、轉接和三方通話等。同時，還新增了行動分機、多據點管理、節費和數位傳真等服務。無需購買、安裝或維修任何硬體設備，通過網路即可使用。隨著企業規模的成長，系統可以靈活調整和升級，是提升通訊效率的最佳選擇。
雲端總機特色
手機即是分機
支援跨平台設備
調整彈性高
建置成本低
雲端總機跟傳統總機差別？
| 功能 | 傳統總機 | 雲端總機 |
|---|---|---|
| 交換機功能 | 有 | 有 |
| 桌上話機 | 必須 | 可選擇 |
| 自動總機 | 需加購 | 有 |
| 語音信箱 | 無 | 有 |
| 外撥控管 | 無 | 有 |
| 公司代表號 | 無 | 有 |
| 行動分機 | 無 | 有 |
| 後台管理系統 | 無 | 有 |
| 節費電話 | 無 | 有 |
| 通聯記錄 | 無 | 有 |
| 群組響鈴 | 無 | 有 |
| 擴充彈性 | 低 | 高 |
| 維護成本 | 高 | 低 |
| 建置費用 | 高 | 低 |
| 安全穩定性 | 低 | 高 |
| 自動更新 | 無 | 有 |
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雲端總機資費說明
| 方案類型 | 優惠名稱／分機帳號申請數量 | 標準方案 1~20個 | 進階方案 21~99個 | 商務方案 100個以上 |
|---|---|---|---|---|
| 月租費 | 分機帳號月租費 | 8.5折 | 8折 | 7.5折 |
| 分機專屬市話門號月租費 | ||||
| 門號月租費(外線) | ||||
| 月租費(門號/分機帳號/加值服務) 可抵通話費 | V | V | V | V |
| 通話費 | 通話費 | 通話優惠請來電洽詢 | ||
| 加值服務 | 語音自動總機 | 8.5折 | 8折 | 7.5折 |
| 加值服務 | 錄音服務 | 9折 | 8.5折 | 8折 |
| 服務類別 | 產品名 | 一次性設定費 | 一次性異動費 | 月租費(基本型) | 月租費(高用量型) | 功能說明 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Cloud PBX外線電話 | 外線門號 | $3,000/門 | $0 | $280 | $350 | 電話外線門號 |
| 專屬市話門號 | $0/門 | $0 | $50 | $70 | 每個分機帳號皆可申請綁定專屬市話門號 | |
| 語音通話費 | 通信費 | 牌價與本公司之市話通話費內容相同*註1 | ||||
| 分機帳號 | 精省型 | $100/分機 | $50/分機/次 | $149/分機 | 具交換機(PBX)功能之分機帳號 | |
| 語音自動總機 | 語音自動總機標準型 | $600元/門 | $200/次 | $300/門 | 公司總機語音IVR服務提供一層語音服務流程 | |
| 語音自動總機進階型 | $1,000/門 | $600/次 | $600/門 | 公司總機語音IVR服務 提供二層以上語音服務流程 | ||
| 錄音服務 | $200 | $0 | $300/帳號 | 分機帳號全時錄音、可調閱/下載錄音檔，錄音檔於系統保存180天 | ||
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